Wie zijn wij
Het adres van onze website is: https://badeendjesrace.be.
Je kan ons contacteren via badeendjesracezonhoven@gmail.com.
We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wat we verzamelen en opslaan
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze website bladert.
Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens. We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
- We sturen je informatie over je bestelling
- Reageren op je aanvragen, inclusief terugbetalingen en klachten
- Verwerk betalingen en voorkom fraude
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het berekenen van belasting
Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk verplicht deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 2 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuuradres.
Wie van ons team heeft toegang
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. Zowel beheerders als winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:
- Bestellingsinformatie, zoals de aangeschafte producten en de datum van aanschaf.
- Klantinformatie, zoals jouw naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om jou te ondersteunen.
Wat we delen met anderen
We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen- en winkeldiensten aan te bieden, zoals BCG.
Betalingen
Onze betaaldienstverlener is Stripe. We accepteren betalingen via Bancontact . Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan Stripe . Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.